“从家飞”是我们的一级品牌。
“从家飞”品牌释义：
“从家飞”是河北机场治理集团向航空客户和货主提供规范、优质办事的品牌总称。
“从家飞”的“家”有两层含义，一是取自省会“石家庄”中的家，意在欢迎大家选择从石家庄国际机场出行，
表现了该品牌的地域特点；二是取自我们每个人心中暖和的“家”，表达了河北机场治理集团志在为旅客提供像
在“家”一样的便捷、舒适、温馨、满足办事的美好愿望，突出了该品牌的办事尺度。
办事对象：所有航空旅客和货主
核心价值不雅观：责任 关爱
办事尺度：便捷、舒适、温馨、满足
适用范围：航空订票、旅客班车、城市候机楼、候机办事、行李办事、货运办事、贵宾办事、商旅办事等。
办事品牌主要内容：
便捷“从家飞”
96360全省统一订票电话，24小时免费咨询热线。
遍布全省的售票网络，免费送票办事以及多种的支付手段。
开通石家庄、保定、邢台、邯郸、衡水、沧等城市直通机场的旅客班车，免费乘坐。
城市候机楼，在市内办理乘机手续。
乘机流程简捷高效，候机时间短。
舒适“从家飞”
行李“优捷宝”，为您提供行李优先提取办事。
一票到底，行李直挂，为从石家庄始发经停广州（南航）中转的旅客，办理所有航段登机牌，行李直挂目的地。
晚到旅客人性化办事，旅客在航班起飞前20分钟到达值机柜台即可办理乘机手续。
温馨“从家飞”
为无人陪伴的儿童提供全程无缝隙办事，通过发送“安然短信”让孩子的家长、亲人安心。
机场候机区专设儿童游戏室，帮您解决一时难题。
机场候机区免费提供饮用水，给您创造温馨环境。
候机楼提供火车时刻、高客时刻、石家庄市宾馆、酒店等延伸办事，想您所想，做您所需。
为旅客无法带上飞机的限制性生活物品提供暂存、邮寄、送达等办事，便利您的出行。
对老、弱、病、残、孕旅客给予不凡照顾，优先安排安全查抄。
满足“从家飞”
为头等舱旅客、持各航空公司常旅客卡旅客、无人陪伴儿童、轮椅旅客等专设柜台办理乘机手续。
提供贵宾办事，代您办理登记手续及行李托运，贵宾室候机，优先安排机上座位，提供专用安检通道，
乘坐贵宾车有专人引导登记。
按照贵宾旅客的信息档案，提供个性化办事。
|
企业文化 
